Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Welche Daten erheben wir?

Bei der Nutzung unserer Online-Lernplattform verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten, je nach Art Ihrer Interaktion mit unserem Service.

Automatisch erfasste Daten

Bei jedem Besuch unserer Website werden technische Informationen automatisch in Serverlogfiles erfasst:

• IP-Adresse und Browsertyp für die technische Bereitstellung der Inhalte
• Betriebssystem und Geräteinformationen zur Optimierung der Darstellung
• Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs für statistische Auswertungen
• Aufgerufene Seiten und Verweisquellen zur Verbesserung der Nutzerführung

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie sich für unsere Lernprogramme anmelden oder mit uns in Kontakt treten, erheben wir folgende Informationen:

• Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Kontakt und Kursverwaltung
• Lernfortschritt, absolvierte Module und Testergebnisse für personalisierte Lernerfahrung
• Zahlungsinformationen über externe Dienstleister für Kursanmeldungen
• Kommunikationsinhalte aus Anfragen, Feedback oder Support-Gesprächen

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Die erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich für definierte Zwecke, die direkt mit unserem Bildungsangebot zusammenhängen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags über Ihre Kursteilnahme
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung für Newsletter oder Marketing
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen wie Plattformsicherheit
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie Steuerrecht

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in notwendigen Fällen an Dritte weiter und schützen Ihre Privatsphäre durch vertragliche Vereinbarungen.

Auftragsverarbeiter

Für technische Dienstleistungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen:

• Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Lernplattform in Deutschland
• E-Mail-Service für Kursinformationen und administrative Kommunikation
• Zahlungsdienstleister für sichere Abwicklung von Kursbuchungen
• Videokonferenz-Tools für Live-Sessions mit Verschlüsselung

Keine Datenweitergabe zu Werbezwecken

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte und nutzen sie nicht für externe Marketingzwecke. Ihre Informationen bleiben innerhalb unseres Bildungsangebots.

Datensicherheit und Speicherdauer

Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Speicherfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten für die Dauer der Kursteilnahme plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Lernfortschritte während der aktiven Nutzung und 12 Monate danach für Wiederaufnahme
• Kommunikationsdaten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage plus 6 Monate
• Technische Logfiles für maximal 7 Tage zur Fehleranalyse

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen.

Auskunft und Berichtigung

Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen und fehlerhafte Angaben korrigieren lassen.

Löschung und Einschränkung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Alternativ können Sie die Verarbeitung einschränken lassen.

Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten und an einen anderen Anbieter übermitteln lassen.

Widerspruch und Widerruf

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

Fragen zum Datenschutz?

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.